AMAÇ

• - Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için çaba göstereceğiz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
• - Müşteri bilgilerini gizli tutacak ve müşteri güvenini koruyacağız.

DÜRÜSTLÜK ve ŞEFFAFLIK

• - Her zaman doğruyu söylemeyi ve gerçekleri gizlememeyi taahhüt ediyoruz. Müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı dürüstlüğümüzü koruyacağız.
• - Bilgi saklama, değiştirme veya yanıltıcı beyanlarda bulunma gibi uygunsuz davranışları kabul etmiyoruz

SAYGI

• - İş arkadaşlarımıza, müşterilere ve tüm paydaşlara karşı saygılı olacağız. Fikirlere, görüşlere ve kültürlere saygı göstermek bizim için temeldir.
• - Ayrımcılık yapmamayı ve herkesi eşit şekilde değerli görmeyi taahhüt

MÜŞTERİ ODAKLILIK

• - Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için çaba göstereceğiz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
• - Müşteri bilgilerini gizli tutacak ve müşteri güvenini koruyacağız.

ÇIKAR ÇATIŞMALARI

• - Kişisel çıkarlarımızı şirket çıkarlarının önüne koymayacağız. Eğer bir çıkar çatışması varsa, bunu açıkça belirtecek ve doğru olanı yapacağız.
• - Şirket menfaatlerini korumak ve yükseltmek için çalışacağız.

ŞİRKET VARLIKLARININ KULLANIMI

• - Şirket malzemelerini, ekipmanlarını ve bilgi kaynaklarını sorumlu bir şekilde kullanacağız. Bu, israf etmemek ve izinsiz kullanmamak anlamına gelir.
• - Şirket varlıklarının korumak ve onları etkili bir şekilde kullanmak için elimizden geleni yapacağız.

YASAL UYUMLULUK

• - Tüm yasalara, düzenlemelere ve iç politikalara uymayı taahhüt ediyoruz. Yasalara aykırı davranışları tolere etmiyoruz.
• - Yasalara uyulmaması veya etik dışı faaliyetlerin tespit edilmesi durumunda , bunu en üst yetkililere bildireceğiz.

DAVRANIŞ STANDARTLARI

• - İşyerinde her zaman nazik, saygılı ve profesyonel olmayı hedefliyoruz. Çatışmaları olumlu bir şekilde çözecek ve işbirliğini teşvik edeceğiz.
• - Şirketin itibarını zedeleyecek davranışlardan kaçınacak ve her zaman en iyi şekilde temsil edeceğiz.

İHLAL BİLDİRİMİ

• - Herhangi bir etik kuralların veya davranış standartlarının ihlal edildiğini düşünen biri, durumu etik@kartemmakina.com.tr Bu şeffaflık ve adil bir iş ortamının sürdürülmesine yardımcı olacaktır.
• - Kartem Makina olarak, bu etik kurallar ve davranış standartlarını benimseyerek, müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve topluma karşı sorumluluğumuzu yerine getireceğimize söz veriyoruz. Bu kuralların her birimiz tarafından anlaşılması ve uygulanması, başarımızın anahtarıdır.